5月7日上午，南湖城市广场SOHO520物业服务中心收到了一封特别的感谢信，之所以说它特别，是因为他是业主一笔一划手写出来的，每一笔都包含了主真挚的感激之情。

       5月6日上午，家住南国SOHO520一号楼1006号的业主曹先生向我们520物业服务中心反应隔壁邻居污水渗入自已家中，损坏不少家具财物，多次敲邻居门无人应达。因排污管修理涉及面多，且维修需得到上级部门同意方能实施。我们物业中心孙经理获息后立即向上级反应并得到上级批准后，迅速与其邻居取得了联系并告之了相关情况。然后带领维修班张师傅及保安李队长赶往曹先生家中。经初步判断是隔壁家排污管破裂，导致污水横流至曹先生家中，张师傅与李队长为防污水扩散立即采取应急措施堵住该排污口。随后与连夜飞回武汉的其邻居一起更换了该破损排污管。经几个小时的抢修，张师傅与李队长身上已被污水弄得脏乱不堪，但看到业主眼中真挚的感谢，觉得再苦再累也值了。

       对于孙经理、张师傅和李队长认真负责的工作态度和视业主如亲人一样的热情与关心，曹先生非常的感动，写下了这封感谢信。我们美好家园物业将以此为激励，再接再厉，将服务质量不断提升上新台阶。