近日，由武汉市物业管理协会开展的2017年度物业服务行业“综合实力50强企业”、“管理及服务特色企业”的评选结果正式揭晓。美好家园物业荣获2017年度武汉市物业服务行业“绿色节能示范企业”称号。

       又一份沉甸甸的奖项落入美好家园物业公司，充分证明了美好家园精细化物业管理服务专家这一品牌路线的正确性，美好家园物业坚定而执着地追求物业管理水平和服务品质的提升，致力为所有业户营造和谐、舒适的居住环境，聚力实现“美好家园、美丽生活”的美好愿景。

绿色节能  排头实践

       以绿色节能之策，走持续强企之路是美好家园物业公司发展的重要举措。思想引领行动，美好家园物业公司在打造精细化物业服务专家的基础之上，着力追求低碳环保的绿色发展理念，将节能改造之举措贯穿于工程、绿化、居民体验等物业管理服务方面，不仅降低企业的运营成本，同时更好地践行科技改变生活的新思想。

       以公司在管项目中央花园为例，着力太阳能路灯、节能水泵、雨水回收系统、楼道节能灯、电梯电能回馈器、太阳能光伏车棚六大板块的革新，逐年的改造投入不仅让居民看到小区的变化更实实在在体会到科技带来的新奇和便捷，中央花园项目在节能改造后的用电用水支出大幅度降低，为园区其他改造升级腾出更多的资金和精力。在中央花园试点成功后，公司快速复制各项改造措施并推广至其他项目，均取得较好的成效。

       在一系列绿色节能改造措施和经验积累下，美好家园物业积极为行业传经送宝，2015年以“低碳物业 节能减排——物业服务行业在行动”为主题的交流学习会在美好家园中央花园成功举办，引来了众多同行的参观交流，现场分享了各项节能减排措施，为行业绿色节能起到示范作用。

图为中央花园小区部分节能改造项目

“低碳物业  节能减排”物业服务行业在行动交流会现场

立足服务  坚守初心

       美好家园物业秉承“设身处地为住户着想、诚恳高效为业主办事”的服务宗旨，以业主满意度为导向，着力从客服、工程、安全、环境四条专业线全面提升专业水平和服务技能，公司业务管理部主导开展以“捍卫生命线、体验第一线”为口号的年度服务品质提升工作，在一季度质量生存战，二季度质量攻坚战、三季度质量升级战的“战术”指导下，突出月度工作重点，各项目服务中心积极部署、详定计划，直面项目痛点难点，随着时间的推移各项工作均得到有效开展并得到业主的良好反响，现场服务品质直线上升，极大地满足了业主对物业服务多样化的需求。

       公司重点打造物业服务标杆项目，坚持以强带弱、以优带平，在定位标杆示范项目过程中，树立微笑窗口示范岗激发客服人员微笑服务、迎进送出凸显专业礼仪及良好形象；安全卫士示范岗坚持24小时360度安全防护，将园区安全放在首位；金扳手示范岗凭借过硬的技术维护设施设备，攻艰排患；天眼示范岗精准记录园区的“一举一动”，织密安全防范大网。美好家园物业立足服务、坚守初心，让物业服务精益求精，让业主全方位体验到我们物业服务的专心、专业、专注。

客服、安全、工程、环境四条业务线岗位服务

红色引领  筑造幸福

       美好家园物业公司积极响应市委市政府号召大力实施“红色引擎工程”，深入践行“红色物业”发挥党建引领的作用，弘扬行业发展中的正能量和新风尚。美好家园党支部积极引导、主动作为，抓重点、立典型，充分发挥物业服务功能，在物业服务领域彰显党的政治色彩，让服务尽善尽美，融入居民心坎上。美好家园物业在党建引领下，物业服务口碑节节升高，切实提升了业主的满意度、幸福感。

党建引领红色物业服务全线升级  惠民意暖民心

美好征程  从新出发

       既要“金山银山”，又要“绿水青山”，绿色环保、节能减排工作是支持国家、社会、造福人类的具体行动，美好家园物业致力寻求经济、社会、环境三大效益和谐发展的平衡点，未来我们将继续响应行业号召，立足服务夯实品质，为业主提供更优更美的服务体验，全力打造美好家园红色物业，为共建共迎2019武汉军运会、实现物业服务企业价值贡献自己的力量。