风华天城祺善坊4栋5栋的天井护栏出现腐烂、锈蚀等情况，存在安全隐患，近期物业接到业主反映后，迅速采取分两步落实的措施。一是为避免短期出现安全事故，风华天城物业及时安排保安队对现场进行必要维护，并及时采购铁网由维修班人员对防护栏进行围护；二是按车库存量资产托管协议，该护栏为车库通风井的配套设施，维修工作应由开发公司完成，风华天城物业接到业主投诉后，第一时间与开发商取得联系，并书面通知维修及改造。

       风华天城物业重视并迅速消除隐患的行动，得到了小区业主认可。风华天城物业服务中心“先解决问题，再落实责任；重视安全隐患、排除安全隐患”的做法值得借鉴和推广。