2015年1月5日，SOHO520项目处接到一栋503室业主报修——5楼三角夹角严重积水。属公共区域，紧挨的两户业主其中一家已经封死了窗栏，另一户虽留了一条通往公共区域的狭小窗口，但其业主不同意工作人员从此处穿过。如果不从此处走，只有从顶层放绳高空作业，项目处经理孙蓉华考虑到此举会危及员工生命安全，多次与业主协调，均被业主拒绝。

       三角带地漏长时间得不到清理，灰尘堆积，楼上用水顺势而下，导致积水外溢达20厘米深。孙经理获悉此事，立刻找来安保队李景万队长共同抵达现场，李队长挤过狭窄的窗口，弯腰在散发恶臭的寒风中工作2小时，不仅解决了业主的诉求，清扫了三角带的卫生，还帮业主清理现场，受到了业主们一致赞许。