10月起,武汉市房管局在全市组织开展了2015年住宅小区物业服务质量考评工作,考评涉及15个行政区,867家物业服务企业,1756个专业化物业服务小区,我公司中央花园项目获得武昌区第11名、南湖街第1名,虹顶家园项目获得武昌区第17名、南湖街第2名的好成绩! 据悉,此次考评方式以聘请第三方社会专业机构进行业主满意度调查测评为主,调查内容主要涉及小区的清洁绿化、设备维护、秩序安全、投诉沟通、人性化服务、品牌形象、价值感知等因素。结合街道、社区、业主委员会、区房管局的评价意见,形成了物业服务质量五方综合考评结果。这是继去年以来,连续第二年组织全市性的物业服务质量考评。 考评结果显示,设备设施满意度得分在各分项指标中最低,为71.3。对此,市房管局表示:设施设备连续两年均低于平均分,既反映出电梯等设施设备管理仍是当前物业服务的薄弱环节,也反映出业主对小区安全和设施管理的关注,表明了这是今后物业服务需重点改进完善的地方。武汉市美好家园物业管理公司各住宅项目将再接再厉,将精细化管理落到实处,进一步提升物业服务质量,也为业主创造更好的生活环境。 
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