8月10日，雄楚广场物业服务中心收到业主徐先生送来的一份感谢信及一面锦旗，表达着对管理员王怀杰及全体物业服务人员的感激之情。

       由于雄楚广场LOFT交付时间不久，大部分房屋都处于装修阶段。这对于物业中心管理员来说，每日的巡查、协调工作必然是频繁而紧密的。6月中旬，王怀杰在例行巡查中，发现A3-1422室外窗户已脱落大半且玻璃有破碎，因下临路面人行道，刮大风就会掉下，后果就不堪设想。他赶紧通过系统平台查询到业主电话，并告知业主窗户脱落破损问题，要求徐先生赶紧回家处理。同时，王怀杰紧急安排保安拉起警戒带并提醒行人绕行。由于发现及时且徐先生第一时间赶回处理，事情得到顺利解决。事后，徐先生再三感谢并表示：正是物业工作人员巡查及时，才没有发生事故，物业人员工作认真负责，不愧是我们的“守护神”。

       “防患于未然”是我们常挂在嘴边的一句话！如何能做到呢？需要我们物业人严格落实物业服务标准和管理制度。美好家园物业各项目积极落实项目日巡查制度，及时发现问题解决问题，排除安全隐患，为业主拥有一个和谐、平安的居家环境提供了有利的保障。